【 退換貨須知 】
MNM FLOUR 品牌商品：
商品在無使用、包裝完整、無瑕疵、吊牌未剪的情況下提供7天內可退換貨之服務，請先聯絡客服LINE：@mnmloveyourself 進行退換貨申請。
聯絡客服請提供：姓名、訂單編號、購買商品、想退換貨之原因
MNM HELPBUY 各國代購商品：
「現貨」商品，在未使用下，可申請退換貨服務
「預購」商品屬於客訂代購商品，不能退換貨或是中途取消訂單唷
彩妝品、私密用品...等也不屬於可退換貨的範圍唷～
部份退貨使購物金額未達免運標準，則需收取原始訂單的寄送費用。包含全數退款的訂單
MNM FLOUR免運門檻800元（超商運費60、郵寄運費80）
MNM HELPBUY免運門檻1500元（超商運費60、郵寄運費80）
如退貨的訂單當初是屬於免運的，那退貨費用需要扣除當初免運之運費。
【 瑕疵退換貨須知 】
商品在拆封後發現有重大瑕疵，即可立即聯絡客服LINE：＠mnmloveyourself 進行評估、處理。
聯絡客服請提供：姓名、訂單編號、購買商品、⚠️開箱檢查影片⚠️、商品瑕疵照片
” 重大瑕疵：商品因運送途中破損、小細節有出貨人員未檢查到之狀況，都可接受退貨。
“ 開箱影片：為保您的權益，請開箱前準備好您的手機錄影，才可以確保商品之瑕疵損壞，如無法證明開箱前就已經損壞，將無法賠償運費等費用。“
【 商品遺漏寄送須知 】
假如碰到我們少寄送商品，請立即聯絡客服LINE：＠mnmloveyourself 進行處理。
聯絡客服請提供：姓名、訂單編號、購買商品、⚠️開箱檢查影片⚠️、包裹照片（多張）
“ 開箱影片：為保您的權益，請開箱前準備好您的手機錄影，才可以確保商品之遺漏，那假如忘記也沒關係，我們一樣會核對我們的出貨影片，幫您做最完善的處理。“
【 退換貨方式 】
我們提供以下寄件方式給您，讓您將商品寄回！
請注意寄回也需要幫我們包裝好，以免寄回途中損壞商品進而無法退貨之風險唷！
- 711寄件
- 郵局包裹寄件
聯絡客服後，我們將會給予完整資訊請您寄回來做處理！
我們在收到包裹後拆封以及與您聯繫後續狀況（公司將於每週2、4處理退換貨之事宜）
